YARDIM MERKEZİ
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Hesabınız, uygulama kurulumu ve derslere katılım için yanıtları bulun.
8 yardım konusu
Nasıl ücretsiz üye olurum?
Ücretsiz Üye Ol bağlantısından kayıt sayfasına gidin. Kendi bilgilerinizi girerek hesabınızı oluşturun. Kullanılabilen içerik ve özelliklerin kapsamını hesabınızdan ve Paketler sayfasından inceleyebilirsiniz.
Kayıt sayfasını aç →Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki Şifremi Unuttum seçeneğini kullanın. Hesabınıza bağlı e-posta adresini girin ve gelen yönlendirmeyi takip edin. E-postayı bulamazsanız gereksiz posta klasörünü de kontrol edin.
Şifremi yenile →Hangi uygulamayı kurmalıyım?
DersDinle Mobil; hesap, ders ve veli takibi içindir. Meraklı Masaüstü Windows bilgisayarda, Meraklı Mobil Android telefon ve tablette ders çalışmaya yardımcı olur. DersDinle Toplantı ise Windows canlı sınıf uygulamasıdır.
Uygulamaları karşılaştır →Uygulama kurulumu için ne gerekli?
İlgili uygulamanın sayfasında desteklenen cihazlar, güncel sürüm ve adım adım kurulum rehberi bulunur. Kurulum paketini sitemizdeki indirme bağlantısından alın.
Kurulum rehberleri →Veli panelinde öğrencimi göremiyorum.
Veli hesabının öğrenci hesabıyla eşleştirilmiş olması gerekir. Doğru veli hesabıyla giriş yaptığınızı kontrol edin. Eşleştirme için yardım gerekiyorsa iletişim formundan bize ulaşın; şifrenizi paylaşmayın.
Eşleştirme desteği al →Meraklı Masaüstü ve Mobil takibini nasıl ayırırım?
Güncel DersDinle Mobil uygulamasındaki veli panelinde önce öğrenciyi, ardından Meraklı Masaüstü veya Meraklı Mobil alanını seçin. İlgili cihazın ayrıntılarını açın; çevrimdışı cihazın bilgisi güncel olmayabilir.
DersDinle Mobil rehberi →Canlı derse nasıl katılırım?
Öğrenci hesabınızla giriş yapıp size açık canlı dersi seçin. Masaüstü Toplantı uygulamasında atanmış olmanız veya öğretmenin geçerli davetini kullanmanız gerekir. Kamera, mikrofon ve internet bağlantınızı kontrol edin.
Toplantı rehberi →Bir hata ile karşılaştım, nasıl bildirebilirim?
Kullandığınız uygulamayı, cihazı, varsa sürümü ve hatadan önce yaptığınız işlemi not edin. İletişim sayfasındaki formdan açıklamanızı yazın. WhatsApp açıldığında mesajı kontrol edip gönderin.
Sorun bildir →Yanıtını bulamadınız mı?
Sorununuzu anlatın; doğru konudan başlayalım.